Art

Pacjent u Lekarza w serwisie

07.06.2016
Pacjent u Lekarza w serwisie

W jaki sposób pacjenci poszukują odpowiedniego lekarza? Głównie przez internet, jak wskazuje raport platformy RankingLekarzy.pl.

Polacy przestali być biernymi klientami służby zdrowia. Stali się aktywnymi konsumentami, świadomie wybierającymi lekarza, do którego się zapiszą. Jeszcze jakiś czas temu większość lekarzy pozostawała dla pacjenta anonimowa do momentu wizyty. Jednak wraz z rozwojem internetu wszystko zaczęło się zmieniać. W sieci dostępnych jest dużo informacjai o lekarzach, dodatkowo opinie dodawane przez pacjentów pojawiają się w lawinowym tempie. Dziś aż 80% pacjentów poszukuje informacji o lekarzu w internecie, a trzech na czterech pacjentów uważa opinie innych za kluczowy czynnik wyboru.

pacjent w internecie

Nieustanny rozwój technologii powoduje, że każdy jest wręcz bombardowany informacjami. Jednak jak przebić się w ich gąszczu przy wyborze odpowiedniego specjalisty? Odpowiedzią mogą być personalizowane „rankingi“, uruchomione dzięki różnorodnym kryteriom wyszukiwania i sortowaniu, w ramach platformy Rankinglekarzy.pl. Potrzebny jest ginekolog na dziś, który dodatkowo jest uprzejmy? Dzięki filtrom ocen cząstkowych i dostępności - nie będzie z tym problemu. Istnieje możliwość filtrowania aż 6 opinii cząstkowych, takich jak np.uprzejmość, poświęcony czas czy tłumaczenie choroby.

ranking lekarzy liczba opinii o lekarzach i specjalistach

Polacy są coraz bardziej świadomi i ostrożnie podejmują decyzję o oddawaniu swojego zdrowia w ręce anonimowych specjalistów. Pacjenci są też skorzy do podziękowań. Stereotypem jest, że większość dodawanych opinii o lekarzach to negatywy. Okazuje się, że po przebadaniu 300 tys.opinii, aż 75% jest pozytywnych, a jedynie 20% to wypowiedzi negatywne.

najczęściej oceniani lekarze

Statystyki platformy Rankinglekarzy.pl pokazują, że ponad 1 milion użytkowników miesięcznie poszukuje informacji o lekarzach i zdrowiu. Użytkownicy najczęsciej oceniają lekarzy stomatologów (23%), następnie ginekologów (19%) i dermatologów (11%).

ranking najlepsi lekarze

Spośród wszystkich ocenionych lekarzy, najlepszą ocenę jeśli chodzi o uprzejmość zdobyło aż 40% z nich, najlepiej tłumaczących chorobę jest 34%, a najbardziej godnych polecenia 40%.

ranking lekarzy najlepsi w Polsce

Co ciekawe, lekarze rekordziści posiadają po kilkadziesiąt opinii. Pewien ortopeda z Poznania ma ich aż 126. Dostępne nowoczesne narzędzia do wyboru specjalisty pozwalają dowiedzieć się, że np.najbardziej uprzejmych pediatrów jest 1268, najlepiej tłumaczący lekarze to stomatolodzy (2422 specjalistów), a najwięcej godnych polecenia lekarzy jest w Warszawie (1643), co może wprost wynikać z wielkości tej aglomeracji. Każdy może spróbować stworzyć własny ranking, posortować i pofiltrować go według własnych potrzeb.

ankieta ranking lekarzy

Na podstawie ankiety przeprowadzonej w serwisie RankingLekarzy.pl

Ponieważ pacjenci w internecie poszukują przede wszystkim lekarzy, ważne jest aby kontakt na linii pacjent-lekarz w serwisie był rzetelny. Co przy wykorzystaniu dostępnych narzędzi nie jest skomplikowane.

Raport „Pacjent u Lekarza“ został opracowany na podstawie ankiety i analizy 300 tys. opinii narzędziami ogólnodostępnymi w nowej odsłonie serwisu RankingLekarzy.pl

Najważniejsze funkcjonalności przedstawiono poniżej:

oraz wiele innych.

Dodaj swój komentarz

Komentarzy: 0

Strefa lekarza Zaloguj się Zarejestruj się