lekarz Małgorzata Obrębska

Witam serdecznie, Jakiś czas temu dostałam skierowanie na kontrolne badania krwi i moczu. Przy udaniu się na wykonanie badania zapytałam w recepcji czy przy okazji mogę także zbadać swoją grupę krwi (niby się zna, ale 100% pewności nie mam, dlatego chciałam kiedyś w końcu wykonać to badanie, ponieważ nigdy wcześniej nie robiłam, nie miałam żadnego wypadku ani sytuacji w której by mnie o niej poinformowano). Niestety Pani w recepcji poinformowała, że mój pakiet w lux med nie obejmuje bezpłatnie tego badania i kosztuje ono 40zł, chyba, że udam się do ...

Witam serdecznie,
Jakiś czas temu dostałam skierowanie na kontrolne badania krwi i moczu. Przy udaniu się na wykonanie badania zapytałam w recepcji czy przy okazji mogę także zbadać swoją grupę krwi (niby się zna, ale 100% pewności nie mam, dlatego chciałam kiedyś w końcu wykonać to badanie, ponieważ nigdy wcześniej nie robiłam, nie miałam żadnego wypadku ani sytuacji w której by mnie o niej poinformowano). Niestety Pani w recepcji poinformowała, że mój pakiet w lux med nie obejmuje bezpłatnie tego badania i kosztuje ono 40zł, chyba, że udam się do lekarza po skierowanie i wtedy będzie bezpłatnie. Pomyślałam, że nie będzie żadnego problemu i zapisałam się na wizytę do internisty i tak trafiłam do Pani Doktor. Od samego przekroczenia progu gabinetu Doktor była nieprzyjemna i niesympatyczna (chociaż rozumiem, że niektórzy ludzie mają taki styl bycia i też nie należy nastawiać się negatywnie). Niestety w tym przypadku nie chodzi tylko o "styl bycia". Daje się odczuć, że Pani Doktor patrzy na kogoś z góry. Pani Doktor jak tylko usłyszała moją prośbę o skierowanie na badanie grupy krwi, nie dając mi skończyć i ledwie dając dojść do słowa odmówiła, że w moim przypadku nie ma żadnych wskazań do wykonania takiego badania, ale też na moje pytanie jakie byłyby wskazania nie podała żadnych innych argumentów i nie wyjaśniła jakie wskazania obejmowałyby wystawienie skierowania. Mam świadomość, że być może rzeczywiście mój powód do wykonania takiego badania nie był wielką koniecznością, aczkolwiek dostając taką informację od Pani w recepcji, że w przypadku mojego pakietu wystarczy skierowanie oraz dodatkowo fakt, że od kiedy posiadam pakiet w lux med nigdy takiego badania nie robiłam, toteż nie widzę przeszkód, aby moja prośba mogłaby zostać w takiej sytuacji rozpatrzona pozytywnie. Dodam, że jestem osobą młodą (mam 25 lat, ale nadal wyglądam jak nastolatka) i odnoszę wrażanie, że Pani Doktor potraktowała mnie z góry i jej stosunek nie był odpowiedni. W tym wszystkim nie jest najgorszy brak wystawienia skierowanie na badanie, jeżeli jest taka konieczność wykonam badanie odpłatnie, jednak najbardziej boli lekceważący stosunek Pani Doktor do pacjenta (śmiech pod nosem), niestosowane podejście jako lekarza oraz brak rzeczowych argumentów i wyjaśnienia sytuacji. Wizyta miała miejsce w placówce na Chmielnej w Warszawie.